一、案例简述

2024年5月，我来到安信工电气学院，接手电气和机器人专业6个班。其中退伍士兵共5人，在这5人中，有一名S同学没多久便引起了我的注意。因为他的名字时常出现在考勤名单上，空缺处刺眼的“×”号让我意识到急需找到这个学生聊一聊。我尝试与该生进行沟通，但该生明显一副举止散漫的状态，不知从哪里沾染的社会习气，使得该生表现出一副异于周围人的成熟。对于我提出的按时上课要求，也只是敷衍点头装作配合，无疑与该生的第一次聊天以失败告终。

二、案例分析

与该生的第一次聊天失败后，我开始反思失败缘由，第一，刚接管二手班，威信未立，学生对我难以信服，故拒绝沟通；二是我没有深入了解该生，只在班长那里打听到一些流于表面的状况，便和该生谈心谈话，未能走进该生心里，所以出现敷衍及不配合情况。反思以上情况后，我首先和该生家长联系，了解该生家庭情况、参军以及过往成长经历，初步判断S同学是由于多重因素导致的目标缺失后的适应性困难。具体分析如下：

（一）家庭因素导致的自我要求低下

由于S同学家中父母务工，从小疏于对该生管教，导致该生自小习惯于无人管束的状态，且父母对子女要求较低，使得该生逐渐养成了散漫不羁的性格。并且S同学衣食无忧的生活条件让该生养成了懒散不思进取的状态。

（二）环境变化导致的适应性问题

该生曾在部队经过两年的军营洗礼，在长期严格的管束下，使得该生更向往自由放松的生活。所以退伍复学后，该生自认为到了一个轻松的环境中，没有了部队严明的纪律管理，以至于越来越松散懈怠，无视学校的规章制度，愈发自我。

（三）社会不良舆论导致的认知偏差

近年来，大学生考研难、就业难、上学无用论等负面新闻层出不穷。该生受此消极报道影响，愈发自我怀疑，认为上大学无用，毕业即失业，导致该生失去奋斗的目标和方向，抱有大学蹉跎四年的打算，所以对周围一切漠不关心，消极懈怠。

三、解决思路及帮扶举措

了解S同学这些具体情况后，以S同学是军人为切入点和抓手，从实际出发，因材施教，制定多方面的帮扶措施，力求帮助S同学点燃心中的军人之火，树立目标，告别摆烂状态，尽快步入大学生活的正轨上来。针对S同学的帮扶，具体从以下几个方面出发：

（一）搭建沟通桥梁，增近心理距离

我以该生的参军经历为话题切入点，强调军人是令人骄傲且值得尊重的。在我对军人积极的评价中，该生打开了话匣子，主动和我讲述参军趣事和难忘经历，以参军话题搭建沟通桥梁，增进和学生心理距离。借机和学生强调大学生参军在未来考研、考公和就业中的优势，如果继续摆烂，则比其他同学无形中丧失了更有利的机会。这样想不觉得可惜吗？这一反问引起了该生的思考。

（二）关心点滴小事，建立信任基石

在日常生活中和学习中主动给该生提供一些力所能及的帮助，如提供学习资料、查询信息、关心学生日常生活等。通过想学生所想，建立和该生的信任，拉近师生间的距离。

（三）致力家校联动，形成筑梦合力

保持和该生父母的联系，及时告知该生学业预警情况，让父母虽远在千里之外，但及时了解该生在校情况。另外，劝说父母引导该生重视学业，家校联动，共同致力于引导该生筑梦追梦。

（四）协同朋辈帮扶，助力明确方向

号召班委对其进行朋辈帮扶。首先在学习上建立学习小组，帮助该生答疑解惑，查缺补漏，一对一答疑解惑，助其度过学业难关。其次，发挥寝室长带头作用，通过营造寝室积极向上的环境，以此带动该生加入其中，寝室成员目标一致，携手并进。

（五）持续关注跟进，确保育人实效

通过以上一系列的帮扶举措，该生在大二新学期改头换面。首先最直观的感受是该生再没有迟到、旷课和早退等不良行为，且该生新学期一改往日离群索居、自我闭锁的状态，积极参加集体活动，在听到他说这个期末争取取得好成绩时，我诸多感慨，喜悦之情难以言表。后期我会持续对该生关注，确保该生步入正轨，走向属于自己的光辉前程。